Devoluciones & Reembolsos

Aceptamos devoluciones justificadas y gestionamos cada caso con transparencia. Informamos de los pasos a seguir desde la solicitud hasta la resolución final.

Documentación

Es recomendable incluir el albarán o referencia de compra para agilizar la tramitación de la devolución y el reembolso.

Reembolso proporcional

En situaciones en que el producto no puede volver a venderse como nuevo, se evaluará la correspondiente compensación económica.

Garantía

Los productos con garantía de fabricante se gestionan según los términos aplicables y las pruebas aportadas.